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OPPO公式アプリ、Googleとの「リンク」機能に不具合

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OPPOがAndroid端末向けに提供している公式アプリに用意されているGoogleとのリンク機能に不具合が生じています。

Google Fitとの同期機能の「HeyTap Health」アプリで発生中の事象で、これによりグーグルとの健康データ等の同期が正常に行われない問題も報告されています。

 

「Google Fit」とのリンクが機能しなくなる」

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その問題のアプリはOPPO Band Styleオッポウォッチなどで使用する『HeyTap Health』アプリ。

ウェラブルデバイスで取得した情報の記録を担う役割りがあって、そのデータは『Google Fit』に転送することが可能であるのですが、現在そのグーグルへの健康データの同期が正常に機能しない状況になっています。

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左 : HeyTap Health 右 : Google Fit

この画像はHeyTap HealthとGoogle Fitに記録された心拍数(脈拍)のデータで、ヘイタップヘルスでは0時から12時まで記録されている事がわかります。

ただGoogle Fitでは半日中のデータは全く無かった事になっており、12時以降別の機器で記録したデータのみ存在していることから、情報が送られておらずリンク機能が働いていない事は明らかです。

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もちろん同期するように設定も行っている

 

アップデートによるもの 利用者からは報告上がる

Google Fitとのリンクが正常に機能しなくなってしまったHeyTap Healthアプリ(Android版)ですが、これは2021年10月24日に実施されたアプリへのアップデートに伴うものであると見られます。

既にGoogle Playストアのアプリのレビュー(評価)欄においては、ユーザーらにより指摘が相次いでおり、先月24日から問題は頭角を表した模様です。

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Google Playストアでは不具合の報告が先月から上がっている

 

OPPO側の対応を待つしか無い状況

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これには「HeyTap Health」を配信しているオッポ側の対応を待つほか無いと見られ、またこの不具合にGoogle側に非はありません。

またこの件について日本法人のOPPO Japanは現時点で見解を示してはいませんが、既に不具合の発生(アプリのアップデート)から10日以上が経過しているため、そろそろオッポ側の対応が期待できるかもしれません。

 

関連記事 : OPPO Band・WatchをGoogle Fitと連携する方法【HeyTap Health】

情報元 : HeyTap Health - Google Play のアプリ