OPPOラボ

「OPPO」スマホの使い方から最新ニュースまで発信中!

【ColorOS 7】オッポ「A5 2020楽天版」で再発の『コンパス問題』を公式に言及

スポンサーリンク

スポンサーリンク

f:id:Azusa_Hirano:20201010143934j:plain

オッポが販売する「OPPO A5 2020」の楽天モバイル版において、Android 10に更新した場合において、現在コンパスが逆転するといった不具合が発生しております。

これは再発したものなのですが、発覚から数日後、この件についてOPPOが公式にコメントを行いました。

 

 

発生中「コンパス逆転問題」

f:id:Azusa_Hirano:20200609062218p:plain

まずこの不具合で起きる現象は、その名の通りで内蔵されているコンパスが本来とは真逆のの方法を指してしまうもので、スマートフォンにおいて一部の機能に大きく影響を及ぼす恐れがあります。

この問題は過去にも起きており、2020年5月に楽天モバイルモデルのA5 2020で1度目の発生、後に修正された模様でしたが、2020年9月25日に配信されたAndroid 10のOSアップデートを実行した場合において再発するケースが確認されています。

www.oppo-lab.xyz

 

OPPO Japan「解決に向けて検証」

f:id:Azusa_Hirano:20200702115034p:plain

このように不運にもコンパスの逆転現象が再度起きてしまった楽天版OPPO A5 2020 。

今回の件について利用者からの問い合わせを受けた、OPPO側は自社の公式SNSを通じて以下のように回答しました。

利用者に不便をかけた事を謝罪した上で、「弊社は解決に向けて検証している」と回答し、当の不具合の存在を認識している事と問題の修正を目指して取り組んでいることが明かされました。

 

雑感「せっかくのAndroid 10も残念」

とりあえずOPPO側が問題を認識しており、また修正に向けて行動していることが明かされ、利用者は近い時期での改善が期待できるのではないでしょうか。

ただ楽天版においてのみ発生するのは少々気になる点で、1度目の不具合発生時でも目立った報告は楽天モバイルモデルにおけるものがほとんどでした。

f:id:Azusa_Hirano:20200930060757j:plain

問題の多くは楽天版で確認されている

楽天版はSIMフリー版に遅れること1ヶ月で、待望のAndroid 10が提供されましたが、過去に修正されたは筈の問題が再浮上してしまうのは残念に思う所。

ただOPPO Japanには「Reno A」などで問題の早期解決は過去にも実績がある為、今回もオッポ側のいち早い対応に期待したいと思う限りです。

 

関連記事 : ColorOS 7.1の「OPPO A5 2020」で追加された2つの『オッポ純正アプリ』を紹介・解説