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OPPOリノは無関係?『モバイルSuica』に障害発生

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2021年10月5日の朝より、OPPO Reno5 AなどのFeliCa搭載スマートフォンで利用できる「モバイルSuica」に、残高の追加(チャージ)が出来ない不具合の事象が報告されています。

公共交通機関を担うSuicaの不具合となって既に多数の利用者に影響を与えていますが、その範囲は限定版のようです。

 

「モバイルSuica」チャージなど特定の操作が行えず

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改めて本日問題が発生したのは「モバイルSuica」と昨年サービスを開始した「モバイルPASMO」の2種です。

JR東日本のモバイルSuicaサポートによれば、Apple Pay(iPhoneにおける決済機能)を用いた、残高のチャージや定期券及びグリーン券の購入が出来ない状況になっているとのこと。

JR東日本は復旧を急ぐとともに、売券機などApple Payを使用しないでチャージをするよう呼びかけています。

 

OPPOなど「Android」は通常通り利用可能

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このようにApple PayとモバイルSuicaを巡って発生中のこの不具合ですが、同じくモバイルSuicaに対応するOPPO製スマートフォンの場合は、実は問題はなく、平常時と変わらず利用できます。

OPPOを含むAndroid端末では、現時点ではGoogle Payアプリ・モバイルSuicaアプリからチャージ操作などがスムーズに行える状況で、Androidスマートフォンの利用者らからの報告が相次いでいます。

 

「モバイルSuica」完全復旧までは最新情報に注意

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この不具合はまだ進行中の問題であって、解決するまではiOSユーザーは不便を強いられます。

一方で現段階においてAndroid版(Google Pay)のモバイルSuicaには不具合は生じていないものの、問題がすべて修正されるまでは、コチラにこの事象が起きる可能性も否定できません。

 

これらに関する最新の情報は、モバイルSuicaサポートの公式Twitter(@JR_Mobile_Suica)やモバイルSuicaアプリ内などから確認できます。

 

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Source1 : モバイルSuica:JR東日本

Source2 : モバイルSuicaでシステム障害 iPhoneなどで一部機能使用できず | IT・ネット | NHKニュース