きょうからはじまるゴールデンウィークでは、スマートフォンメーカーのOPPOも一部業務を休業します。
休業期間は最大9日間となっており、一部ストアで購入したOPPO製品のキャンセルができなくなり、修理も受け付け停止されるなど、休業は利用者にも影響が予想されます。
OPPO各店 来月7日まで休業
OPPO Japanが運営する、OPPO公式オンラインショップなど、オッポ直営店では休業機期間中の対応が通常時と異なるものとなります。
「OPPO公式 オンラインショップ」は5月7日まで、休業中は商品の発送と問い合わせ対応を停止し、5月8日以降対応していくとしています。
「OPPO公式 楽天市場店」は、休業期間中の問い合わせは5月8日以降に対応する一方、商品の発送は通常通り行うということです。
ただし注文は自動処理されるため、注文の変更やキャンセルができず、店は注意を呼びかけています。
「OPPO公式Yahoo!ショッピング店」は、配送は休業期間中でも対応するとしています。問い合わせは他店と同じく5月8日以降に返信していくということです。
オッポ修理センター 返送は休業明けに
ゴールデンウィークに伴う休業中は、OPPO修理センターによる修理サポートを受けることができなくなります。
4月27日以降に修理センターに送られた製品は、休業明けの5月8日以降に返送されていくということです。
このため修理センターの休業期間中は、OPPO製品の取り扱いに一層注意したいところです。
OPPOカスタマサポート営業継続
OPPO正規販売店や修理センターが休業に入る一方で、OPPOカスタマサポート は、ゴールデンウィークの休業期間中も営業を行います。
営業時間は10時00分から19時00分までとなっており、電話やメールでの問い合わせのほか、チャットサポートも用意されています。
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情報元（Source） 1 : 【ゴールデンウィークの営業及び発送について】
情報元（Source） 2 : OPPO公式 楽天市場店
情報元（Source） 3 : OPPO公式Yahoo!ショッピング店 - Yahoo!ショッピング
情報元（Source） 4 : 【OPPO修理センター】2023年ゴールデンウィーク休業について