OPPOラボ

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不具合・問題

【ColorOS 12】OPPO A54 5Gで指紋認証反応しなくなる?

OPPOの指紋認証機能を搭載しているスマートフォンのうち、「OPPO A54 5G」で不具合と見られる事象が確認されており、指紋認証が機能しなくなることがあることが利用者の報告から判明しました。 OPPO A54 5Gユーザーが投稿した多数の報告から読み取るに、先月…

「OPPO Reno5 A」不具合か。Google Payで一部決済機能使えなくなる

OPPO Japanが販売するスマートフォンの「OPPO Reno5 A」のSIMフリーモデルで、決済サービス『Google Pay』の一部支払い機能が利用できなくなる不具合と見られる現象が生じていることが判明しました。 ソフトウェアアップデートを適用した利用者から問題が発…

ColorOS、Googleアシスタントが一部機能しない挙動確認。OPPOが認める

OPPOは自社製スマートフォンに、Android OSを使いやすくした「ColorOS」を搭載していて、独自OSながらGoogleが提供するサービスが利用できます。 しかしグーグルが標準機能の1つとしている『Googleアシスタント』をOPPO端末で利用する場合、一部のコマンドで…

OPPOの一部機種にトラブル発生か、利用者から「文鎮化」の報告。

OPPO Japanは国内で多くのスマートフォンをリリースしており、昨年はいくつかの不具合にも見舞われました。 いずれもソフトウェアアップデートを通じて迅速に対応されていますが、今年に入ってからオッポのスマートフォンが起動できなくなる「文鎮化」する現…

OPPO Reno3 Aの「操作効かない」不具合が修正される

OPPO Japanが販売していたSIMフリースマホ「OPPO Reno3 A」においては、2021年9月より、一部の環境でホーム画面に戻る操作が実行できなくなる不具合が発生していました。 不具合の発症からは既に2ヶ月が経過していますが、11月下旬に不具合が解消されていた…

OPPO Watchに「時刻がズレ」の不具合発生か?

OPPOが国内で販売中の『OPPO Watch』に不具合が生じている可能性があります。 オッポウォッチ(日本版)を利用している複数のユーザーから、OPPO Watch上の設定時刻がズレて表示されてしまう事象が複数報告されています。

OPPO A73「テザリング」に問題があった事が明らかに

OPPO A73(SIMフリーモデル)に向けて、先日行われたソフトウェアアップデートの情報から、インターネット共有(テザリング)機能に2つの問題があった事が明らかになりました。 なお現在はその問題が明かされたアップデートの配信によって、該当のテザリング…

OPPO Reno3 Aに不具合。ホーム画面に戻る操作が機能しなくなる

先日OPPO Japanは、SIMフリー版OPPO Reno3 Aへアップデートの提供を開始したのですが、そのソフトウェア更新には不具合が含まれていた模様です。 今月配信されたアップデートを適用した、Reno3 Aで「ジェスチャー」操作が効かなくなる事象が発生するようにな…

OPPOは問題の回避可能?2021年9月の楽天モバイル『通信障害』

楽天モバイルは、2021年9月11日の午後から17時30分頃までに渡り、通信障害が発生し、一時楽天モバイルがインターネットと不通・繋がらなくなる問題が生じていました。 現在は復旧していますが、その最中でOPPOなどAndroid端末では設定を変更することで障害下…

不具合あった『Reno5 A』以外のオッポ最新機種でも問題が存在した事が判明

OPPOが今年6月に発売したスマートフォン『OPPO Reno5 A』においては、発売直後から複数の不具合が確認されていました。 一方で同月に発売した同じくOPPOの「OPPO A54 5G」は発売直後は目立った問題は見られなかったものの、先日行われたソフトウェア更新でRe…

「OPPO A73」Android 11で発生した不具合を修正するアップデートが開始

オウガ・ジャパンは、SIMフリースマートフォン『OPPO A73』に2021年8月分となるソフトウェアアップデートの配信を始めました。 この更新では先月に行われたAndroid 11へのOS更新に伴って発生した、Wi-Fiとモバイルデータ通信に関する不具合が修正されます。 …

Android 11更新後「OPPO A73」にWi-Fiの不具合が発生か

2021年7月27日にAndroid 11(ColorOS 11)へのアップデートがなされたOPPO A73(SIMフリーモデル)ですが、OS更新後の不具合が生じている模様です。 利用者からはWi-Fiと4Gとの切り替えに問題が出ている事が複数の報告されていて、現在修正が待たれている状…

「OPPO Reno3 A」Android 11で『おサイフ』に一部不具合が起きていた事が発覚

おサイフケータイを搭載していることが最大のセールスポイントといったも過言ではない人気機種『OPPO Reno3 A』は、先月一部の個体にAndroid 11への提供が行われました。 待望のAndroid 11(ColorOS 11)ですが、このバージョンアップに伴い、売りのおサイフ…

OPPO Reno5 Aで「eSIM」以外の不具合も発生していたことが明らかに

オウガ・ジャパンが今月に発売したなかりの、Reno Aシリーズの最新モデル『OPPO Reno5 A』においては、一部のSIMフリーモデルでeSIMのメニューが表示されない不具合が生じていました。 ただその後、ほかのReno5 Aで配信されたアップデートで、eSIM以外の不具…

OPPOでも問題発生中?Androidスマホで今年2度目の不具合「Googleが繰り返し停止」

2021年6月22日16:20現在、OPPO製品を含むAndroid OSを搭載するスマートフォンにおいてプリインストールされている「Google」アプリが停止を繰り返す不具合が発生しています。 この問題は既に広範囲に及んでいて、日本に限らず国外でも発生しているもので、An…

OPPOスマートフォンの不具合関連情報【2021年9月16日更新】

【2021年7月2日更新】日本で発売されているOPPOのスマートフォン、およびウェアラブル端末などオッポ製品における、発生している不具合の情報について掲載しています。 過去に発生していた問題についても掲載しており、この記事は新しい情報が入り次第随時更…

【Reno5 A】オッポ『eSIM問題』について公式発表 アップデートで修正へ

日本国内でOPPOブランドのスマートフォンを発売している、オウガ・ジャパンは現在販売中の『OPPO Reno5 A』SIMフリー版において、eSIMのメニューが表示されない事象に関する見解と問題に対する対応について発表しました。

【SIMフリー版】一部で販売された「OPPO Reno5 A」に『eSIM』の不具合が発生中

今月11日にSIMフリーモデルが発売された『OPPO Reno5 A』ですが、現在一部の販路で販売された個体で「eSIM」に関する不具合が起きている事例が多数報告されています。 これはソフトウェア上の不具合のようで、OPPOに対し問い合わせが相次いでいる他、メーカ…

楽天のOPPOスマホだと「新型コロナモニタリング検査」の対象外となる事が明らかに

新型コロナウイルスことCOVID-19においては、現在感染拡大にあたって、内閣府が無症状者を対象にした、モニタリング検査を全国で実施しています。 そのモニタリング検査を利用するに当たっては「HELPO」というアプリのインストールが必要とされているのです…

OPPOスマホでアプリが「落ちる」不具合が発生中【Android】

現在Androidスマートフォンにおいて、LINEやGoogleなど特定のアプリを開いた際に「繰り返し停止しています」と表示され、アプリが起動できない不具合が起きている事例が多数確認されています。 もちろんAndroidを搭載するOPPOでも不具合に遭遇するリスクがあ…

再起動など不具合が修正「OPPO A5 2020」にソフトウェアアップデートの配信が開始【2020年12月】

オウガ・ジャパンは、SIMフリー版「OPPO A5 2020」に向けたソフトウェアアップデートの提供を開始しました。 前回の更新は2020年10月で、およそ2ヶ月ぶりの配信となります。

OPPOの一部2機種で問題が複数あったことが『アップデート』から発覚【ColorOS 7.1】

オッポは国内においてOPPOブランドのスマートフォンを販売しており、多くの機種の場合数ヶ月ごとの更新を行っています。 そして今回そのアップデートの内容から、ColorOS 7を搭載するOPPO A5 2020など一部の機種で問題・不具合が多數発生していたことが判明…

【ColorOS 7】オッポ「A5 2020楽天版」で再発の『コンパス問題』を公式に言及

オッポが販売する「OPPO A5 2020」の楽天モバイル版において、Android 10に更新した場合において、現在コンパスが逆転するといった不具合が発生しております。 これは再発したものなのですが、発覚から数日後、この件についてOPPOが公式にコメントを行いまし…

【不具合】楽天版OPPO A5 2020でコンパス問題が『再発』か

今月にColorOS 7.1へのアップデートが実装された楽天モバイルの「OPPO A5 2020」。 待望のAndroid 10へのOS更新となりましたが、一方でアップデートを適用した利用者から不具合の報告が上がっており、またその問題は再発した形となっているようです。

「OPPO Watch」の発熱やバッテリーの減りが異常?改善方法も

先日オッポでは初となるスマートウォッチ『OPPO Watch』が国内においても、正式に取り扱いが開始されました。 期待の新製品で購入したユーザーからの情報も投稿されているのですが、オッポウォッチの一部個体においてどうやら強い発熱を起こす場合があるよう…

OPPO Reno Aにアップデート配信 ウイジェット問題が修正【2020年6月】

オッポは人気スマートフォンの「OPPO Reno A」にアップデートを配信しました。 前回の更新は2020年5月で、約1ヶ月ぶりのアップデート提供となる他、Reno Aで発生していたウイジェット問題が修正される重要なアップデートです。

OPPOスマホの計2機種で問題が発覚「Reno A」など

現在OPPOが日本国内で販売を行っている、スマートフォン2機種において不具合と問題が発覚しています。 その内1台は非常に高い人気を誇る「OPPO Reno A」も対象です。

一部の「OPPO A5 2020」で不具合が発生中

OPPOのエントリースマートフォン「OPPO A5 2020」で問題が生じています。 現在同機においてコンパスに関連する問題が発生しているとの報告が相次いでおり、OPPO製品では現在アップデートによって不具合が確認されている「Reno A」に続く2例目となります。

OPPO Reno Aで「アップデート問題」が発生した際の代替策【ウィジェット】

現在OPPO Reno Aに配信されています、最新のアップデートを適用するとウィジェットがデフォルトの「時計」以外がすべて利用できなくなる「アップデート問題」が発生しています。 多くのユーザにとって問題となっているこの現象ですが、確実な改善方法はまだ…

OPPO Japan「Reno A」のアップデート問題について公式に言及

先日OPPOのスマートフォン「OPPO Reno A」配信されたアップデートにおいて、ウィジェットに関する問題が発生することが明らかになっています。 この件についてOPPO Japanは既に問題を認識しており、アップデート・ウィジェット問題について言及しました。